你好！情况是这样的，我2017年初在芜湖工作，2018年四月底离职，想提取社保账户公积金，但在芜湖官方APP城市令中提交材料，没有得到回复和解决，我想咨询为什么到现在了都没有解决？如果要想网上提取公积金该怎么提取？需要哪些材料？

处理意见：您好，经我中心公积金系统查询，我中心至今没有收到关于王进的离职提取申请，可能是城市令在数据传输和处理中出现问题。您可登录安徽政务服务网，找到芜湖公积金模块，在“离职申请提取公积金”模块中上传：离职证明、身份证、银行卡即可办理。详情请咨询12329.

处理单位：芜湖市住房公积金管理中心