广大市民朋友们：

为提升我市公共交通服务水平，落实公交便民惠民政策，按照《芜湖市“城市一卡通”工程实施方案》要求，我市将发行“芜湖一卡通”（以下简称“一卡通”）替代原公交IC卡，在公共交通领域实现线下刷卡、线上扫码等便捷支付功能，为广大市民带来全新的智慧交通出行体验。现就相关事项公告如下:

一、新老卡过渡方式

➬（一）2018年12月1日至2019年8月31日为新老卡过渡期。

➬（二）过渡期间，芜湖公交车将采用“双机并行，新卡新机，老卡老机”的刷卡模式，持“一卡通”的用户在新机具刷卡（蓝色、有新卡标识），持公交IC卡的用户在原公交机具刷卡。

➬（三）自2018年12月1日起，用户可办理“一卡通”，原公交IC卡停止发行，不再充值，已发行的公交IC卡可继续使用，原公交IC卡内余额用完或2019年8月31日后，用户可持原卡和有效身份证件前往市公交集团IC卡大厅（长江中路45号），办理退卡（退款）手续。

二、“一卡通”乘车方式

➬（一）自2018年12月1日起，开放刷卡乘车功能。

➬（二）自2019年元月1日起，开放支付宝、城市令等APP扫码乘车功能；逐步开放其他乘车方式，上线日期根据进度安排另行公告。

➬（三）自2019年9月1日起，原公交IC卡停用。

三、“一卡通”申领

➬“一卡通”分为主卡和辅卡，均可在芜湖本地乘坐公交，卡面标有“交通联合”标识，开通互联互通功能后可在全国已加入交通互联互通的城市使用。

➬ 一卡通主卡是以第三代社会保障卡为载体的集成电路IC卡，具体发行日期另行公告。

➬ 一卡通辅卡自2018年12月1日起发行，可在芜湖市区内的徽商银行、扬子银行网点进行申领（网点门口悬挂“芜湖城市一卡通服务网点”标牌），卡片收取15元/张的功能服务费。

➬ 70周岁以上老人、学生（大学生除外）、残疾人、低保户、伤残军人、离休干部等享受公交特殊优惠的人群，自2018年12月1日起，可办理城市卡公司与公交集团联合发行的一卡通辅卡（公交爱心卡），办理地点在一卡通公交服务大厅（原公交IC卡服务大厅长江中路45号），首张卡免费，补换卡收取15元/张的功能服务费。

➬“一卡通”服务网点分布及具体地址详见一卡通官网（www.whcard.com）或搜索“芜湖城市卡”微信服务号。

四、“一卡通”乘车优惠

➬（一）一卡通主卡、辅卡均享受8折乘车优惠。

➬（二）一卡通辅卡（公交爱心卡）遵循“一人一卡”原则，一人只有一张卡可以享受政府规定的乘车优惠，办理条件与原公交集团特殊人群优惠卡保持一致。

五、咨询服务

➬（一）“一卡通”具体的申领、挂失、充值、查询等业务办理按照《芜湖市城市一卡通服务管理规程》执行。更多“一卡通”服务请关注“芜湖城市卡”微信服务号。

➬（二）有关“一卡通”的发行、充值、挂失、查询、建议、投诉,可联系芜湖城市卡公司，服务热线：0553-2111222。

➬（三）有关交通互联互通相关政策、票制票价、公交线路、车辆及其相关服务的咨询、查询、建议、投诉,可联系芜湖市公交集团，服务热线：0553-5712345。

芜湖城市卡建设有限公司     芜湖市公交集团

二〇一八年十一月二十二日