咨询内容：本人于11月19号申请失业补助金通过，到今天12月25号失业补助金未到账。

解答内容：你好，根据市政府办公厅对“政府在线”网上咨询投诉专栏的分工要求，有关社会保险方面的问题，请直接向深圳市社会保险基金管理局提出。为保障您的问题能得到及时处理，请您登录http://hrss.sz.gov.cn/szsi/gzfw/xfxx/sbxfxx/深圳市社会保险基金管理局“社会保险咨询投诉及信访信箱”提交信息，或拨打人力资源保障服务热线12333反映或咨询。感谢您的来信以及对人力资源保障工作的关注与支持。