您好，我亲戚在外地居住，青岛户籍，青岛退休，人脸识别不了，怎么退休认证呢

答复

网友您好！对于异地待遇领取人员，如果无法通过人脸识别进行认证，还可以使用以下两种方式进行认证：一是可以到居住地的经办机构通过人社部异地认证平台进行认证，人社部会将异地认证的信息定期下传至待遇所在地；二是可以请在青岛居住的亲戚，携带本人和代办人的有效证件到青岛市就近的街道保障中心代为认证。