(湖南岳阳)智慧停车乱收费
- 上车的时候看到有计费单。扫码后是显示免费,计费时间是16:22,我出发的时间是16:31。回家后再进去查看,就是欠费4元,显示我的离开时间是16:53。不明白为什么可以更改我的离开时间,请给个解释。
尊敬的A0鲁耀 市民:
您好,关于《智慧停车乱收费》来信已收悉,现就您提出的问题回复如下:
路边停车收费标准严格按照《岳发改价服〔2020〕189号》文件收费。当您停车时,地磁会感应到您的车辆驶入相应泊位,收费员会对您所停车辆录单拍照取证,并打印相关收费凭条。经核实,您的订单因地磁未感应到驶出产生了多余计时,我公司已安排人员对相应泊位的地磁进行检修,并取消您本次停车多余计费部分的相应费用。
若您今后对订单计时计费有疑问,可直接拨打二维码凭条下方的客服电话0730-8985789进行咨询,客服人员将在第一时间为您核实处理。
感谢您对市城投集团的关心和支持。
市城投集团
2020年 8 月 5 日
回复部门:市城投集团 回信时间:2020年08-05 16:31:02
