在2020年9月份已为小孩办理好更名手续，但电子健康卡绑定的是曾用名的身份信息，更新电子健康卡时，系统显示身份证信息与更名后的名字不符，无法办理。想咨询一下相关部门怎么解决该问题?

李女士：

您好！您的来信已收悉，我委已与您联系，并沟通解释解决措施，已上报省信息中心卡管平台处理。