信件内容：

今年疫情期间，很多门面因武汉封城没有办法营业，请问疫情期间的门面生活垃圾服务费是否有减免政策出台？如果没有，请问政府打算大概什么时候出台？

回复内容：

接件后，我委高度重视立即责成武汉市固体废弃物管理处调查处理，回告如下：

（一）武汉市固体废弃物管理处收到政务督办单后立即安排收费二科工作人员与网民联系，进行政策解释。

（二）针对网民反映的问题，回复如下：

1.武汉市城市管理执法委员会是代市政府行使收取生活垃圾处理费职责的部门，属于行政事业性收费，任何单位和个人都没有随意减免的权力；

2.我委根据《市人民政府办公厅关于印发应对新冠肺炎疫情支持中小企业经营发展有关政策措施的通知》（武政办﹝2020﹞11号）的相关要求，针对疫情期间各行各业的实际情况，已向市政府上报了《市城管执法委关于减免征收疫情期间中小企业生活垃圾处理费的请示》，建议免征全市中小企业（含个体工商户）疫情期间的生活垃圾处理费；

3.市政府现组织相关部门研究减免事宜，待市政府批复后，我们将根据市政府的批示妥善处理相关收费问题，如已缴纳的生活垃圾处理费可抵扣后期应缴生活垃圾处理费。