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办理流程

步骤1：【业务须知】

在该步骤，用户需认真阅读其内容，包括：办理补换领机动车行驶证需要注意的各项内容和相关责任，如下图所示。同意的，勾选“阅读并同意”，点击【下一步】进入步骤2【确认信息】。

步骤2：【确认信息】

在该步骤，用户需认真核对选择车辆是否有误，确认无误的，点击【下一步】，进入步骤3【资料填写】

步骤3：【资料填写】

在该步骤，用户填写业务类型、申请原因、取件方式，对邮政寄递的选择邮寄地址，窗口自取的选择自取车管所等资料信息。如下图所示，确认后点击【下一步】按钮进入步骤4【确认提交】。

步骤4：【确认提交】

该步骤显示用户的车辆信息、领取详情以及需要缴纳费用信息，如果平台已开通在线支付功能，显示在线支付详情。

如果平台只支持在线缴纳工本费，显示如下：

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费，显示如下：

如果平台不支持在线缴费，显示如下：

再次确认信息以后，点击【获取验证码】，系统会发送6位验证码到用户绑定的手机，用户输入手机验证码后，点击【完成】，进入步骤6【完成提交】。如果选择在线支付，提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。

步骤6：【完成提交】

该步骤提交成功后，系统生成业务流水号。该步骤提交成功后，系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理)，届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。

如果平台只支持在线缴纳工本费且选择在线缴费，提交完成后显示如下：

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费且选择在线缴费，提交完成后显示如下：

如果不在线缴费，提交完成后显示如下：

注意事项

1、 选择业务类型时，选择补行驶证，不需要提供原损坏行驶证;选择换领行驶证时，必须提供损坏行驶证。

2、 办理业务时提示无机动车照片的，可以到车管所采集机动车照片。

3、 取件方式选择邮寄时，请选择正确的邮寄地址，防止送达不成功。

4、 请认真填写信息，点击【完成】受理成功后，不允许退办。