1、“芜湖一卡通”主卡和辅卡有什么区别?

2、“芜湖一卡通”如何乘坐公交?

主卡可由申领人自行申领，在单位参保的可委托所在单位代理申领。个人申领的，由个人通过网上渠道或合作银行服务网点办理申领手续;代理申领的，由单位统一办理申领手续。

城市卡辅卡如何申领?

辅卡即办即用，可持有效身份证件至城市卡服务网点申领，也可持二代身份证通过自助终端自行申领。

3、一卡通怎么享受乘车优惠？

在主卡正式发行前，普通市民可办理辅卡乘坐公交，享受8折优惠;

70周岁以上老人、学生(大学生除外)、残疾人，低保户、伤残军人、离休干部等优惠人群可办理辅卡(公交爱心卡)乘坐公交、享受特殊优惠。

4、“芜湖一卡通”丢失了怎么办?

“一卡通”分为临时挂失和正式挂失。无法及时前往服务网点的用户可通过一卡通服务热线、微信服务号或城市令APP等网络服务渠道办理临时挂失;需要补卡的用户可持本人有效身份证件至服务网点办理正式挂失。

温馨提示：1、辅卡(公交爱心卡)挂失补卡须至一卡通客户服务中心办理;

2、公交应用挂失在挂失后的第二条方可生效。

5、“芜湖一卡通”丢失后，公交钱包上的钱怎么办?

在办理正式挂失的3个工作日后，用户可凭有效身份证件至挂失网点办理公交账户移资，移资后原卡资金转至新卡，原卡公交功能将永久冻结。

6、“芜湖一卡通”想去外地坐车怎么办?

“一卡通”卡面标有“交通联合”标识，在一卡通客户服务中心、合作银行服务网点或自助服务终端上开通互联互通功能后可在全国已加入交通互联互通的城市使用。

温馨提示：按照交通部相关规定，交通互联互通电子钱包金额不能保全和转存，故开通该功能后一卡通钱包不可挂失，不可移资。