我国现有的铁路纸质车票，为红色条码票和蓝色磁介质车票两种，均采用实名制，集乘车凭证、报销凭证等功能于一体，需凭车票乘车。现在铁路客运服务由纸质客票向电子客票方向转变。

进站时，小伙伴们持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。

乘车时，小伙伴们须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。购买减价优惠车票的小伙伴，需要随身携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证)以便查验哦!      

芜湖高铁没票时在哪里找车次、席位信息?

1、可在12306账户订单、手机短信、微信或邮箱等查看电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息。

2、“购票信息单”可以显示相关信息，可在网站自行下载或打印，也可在车站售票窗口或自动售票机打印。

小贴士：

①是否打印购票信息单，小伙伴们可自主选择。

②购票信息单只是作为提供信息所用，但既不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证。

3、使用微信扫描报销凭证上的二维码查询车次、席位等信息。

4、查看车站的电子显示屏或咨询服务台人员。

高铁票如何退改签+报销?

1、报销

①车站售票窗口——可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口(含自动售取票机)打印电子客票报销凭证。

②自动取票机——芜湖火车站东门处设有自动取票机，大家可以前去取报销凭证。

2、退改签

小伙伴们可在线上、线下多渠道进行办理。要确认好你的报销凭证是否已经打印了哦!

(小贴士：电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。因此，建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管，防止遗失)