网上办理合肥市公积金提取，提示政务等级不够，但是政务网也没有看到哪里可以提升等级的，客服热线12329打了几十遍转人工，无人接听

处理意见：

您好，疫情防控期，中心暂停办理所有住房公积金线下业务， 需要办理住房公积金业务的缴存单位和职工，可通过网上营业厅办理业务，办理流程如下：进入安徽政务服务网（http ://www.ahzwfw.gov.cn/）→点击“切换区域与部门”，选择“合肥市”，点击“确认”→ 再次点击“切换区域与部门”，选择“市公积金中心”，进入合肥市住房公积金管理中心→找到需要办理的事项名称，点击右侧“在线办理“→点击在线办理进入登录界面，输入政务网注册账号和密码。如果没有账号，可以支付宝扫码登录，首次登录需前往个人中心提升认证等级至中级。登录成功后跳转到相应业务办理界面，可按照提示进行操作。中心工作人员将继续通过咨询电话提供住房公积金业务的政策解答和网上办理指导。铁路分中心，电话：62126763、巢湖分中心，电话：82392965、肥东管理部，电话：67712639、肥西管理部，电话：68835776、长丰管理部，电话：66683617、庐江管理部，电话：87321255、花园街营业部，电话：62669708、房贷处，电话：62630410。工作人员电话联系来信人，若还有其它问题，也可来电咨询公积金热线12329，感谢您对我们工作的关注。

处理单位：合肥市住房公积金管理中心