商家禁止自带食品、酒水的行为到底合法吗?
对于商家禁止自带食品、酒水的行为早已司空见惯,最常见的就是这些KTV、酒店,但这些早已存在,并且随处可见的行为并不一定就是合法的。
对于商家而言,这些特殊的场所他们卖的是什么?
他们卖的就是一些特定的商品,并且卖得非常贵。他们认为他们的利润点,就在这些特定的商品上,如果让顾客自带了,就不会购买他们的商品了,那么他们还卖什么?他们还有什么利润可以赚的?
另外还有一点,就是商家担心顾客自己带的东西存在问题,要是在我这吃坏了,出问题了,那么我该怎么证明我没有责任?
从法律层面考虑。其实禁止顾客自带食品、酒水的,是有违《消费者权益保护法》,也是有违《合同法》等民事法律的,因而也是没有法律效力的。
其实商家这样做,我们也能理解,但是不能够做得太过了。
我们作为顾客的,我们在于的是消费体验和消费感受,我们更在乎商家提供的服务如何。
如果商家的服务很好,让我们感到很温馨、很舒心,那么我们就会做回头客,我们会反复来消费,并且会带动我们身边的朋友都来消费,这样才能形成一个口碑效应。形成口碑效应之后,商家才能可持续性发展。
商家禁止顾客自带食品、酒水,确实是能够获得一定的利润,但是与源源不断的客流相比,就显得很微不足道了。
所以,眼光要放得长远一些。