苹果、亚马逊等科技业龙头公司，看好语音助理的未来，纷纷充实旗下负责开发语音助理的团队阵容，希望藉由提升其功能性，助其导入更多家电等其它装置，抢进这块前景备受看好的新市场。 美联社 分享 社交网站

苹果、亚马逊等科技业龙头公司，看好语音助理的未来，纷纷充实旗下负责开发语音助理的团队阵容，希望藉由提升其功能性，助其导入更多家电等其它装置，抢进这块前景备受看好的新市场。

华尔街日报报导，苹果的Siri和亚马逊的Alexa等以人工智慧技术开发出的语音助理，因为在执行搜寻资讯、购物、控制家中装置等运算作业上的操控变得比以往简单，普及度快速提高。

据市场研究公司IHS Markit预估，今年底全球将会有40亿台消费者装置具备该功能。

同样垂涎这块市场的Google、微软、三星等科技巨擘，也挟着既有的优势一起加入战局。这几家公司可谓各有擅场：苹果、Google和三星在智慧手机市场上有市占率优势，坐拥更广泛、大量的使用者数据可供其训练语音助理。

亚马逊主要透过旗下购物网站蒐集使用者数据，其智慧喇叭Echo也掌控了美国约四分之三市场，去年为止销量估计超过1,100万台；微软的Cortana主要可以在搭载Windows 10作业系统的电脑上使用。

Siri靠着苹果旗下的装置，在全球共有3.75亿台的销量，依然是语音助理中普及度最高的系统，但亚马逊三年前推出的Echo却开辟出另一片疆土，逼得苹果在6月也发表Home Pod，和Echo打对台，预计年底开卖。

在今年柏林的IFA消费性电子展上，Google也一口气和Sony、Panasonic等五家厂商合作推出智慧喇叭，一样预计年底推出。Google也没放过亚马逊称霸的电商市场地盘，上月宣布将与零售商沃尔玛合作，让用户可用声控下单购物。

亚马逊本周则宣布将与微软牵手，让双方的语音助理能互通，消费者将可用亚马逊的Alexa连上微软的Cortana，确认存在Outlook里的行事历。