孙奶奶家住芜湖长江大桥支行附近，她的老伴最近生病在家无法下床。为了给老伴缴纳后期住院治疗费用，她前往芜湖长江大桥支行为老伴办理相关金融业务。副行长和主管得知这一情况后，立刻安排员工随孙奶奶一起前往家里进行上门服务。

为了能更快的解决孙奶奶的燃眉之急，芜湖长江大桥支行员工提前将业务所需材料进行了核实，避免遗漏。上门服务时，芜湖大桥支行员工耐心专业的指导客户填写相关材料。随后，芜湖大桥支行员工回到网点，为孙奶奶办理相关代理业务，并普及了防范电信诈骗等知识。

服务好客户是最基本的工作要求，芜湖长江大桥支行深刻践行着为人民服务的价值理念，积极响应群众诉求，提供客户满意的服务，体现出芜湖大桥支行的“情系大众、服务民生”。

（编辑：汪陈）