近日，国家金融监督管理总局以“普聚金融服务惠及千企万户”为主题，启动了首届“普惠金融推进月”行动。平安担保安徽分公司积极响应相关工作部署，在下辖机构开展“普惠金融推进月”行动，聚焦服务小微企业、推动乡村振兴、金融消保宣教等经济社会高质量发展的重要环节，持续提升普惠金融服务质效。

精准服务支持小微企业

当下，数字经济正蓬勃发展，平安担保安徽分公司紧跟科技步伐，利用大数据、云计算等先进技术，推动金融服务线上化、智能化。通过构建数字化风控模型，实现对小微企业信用状况的精准评估，从而提供更加灵活、便捷的贷款服务。同时，结合大数据精准分析，平安担保安徽分公司还能够为小微企业提供个性化的融资方案，以满足客户不同发展阶段的资金需求。

针对企业不同发展阶段的融资需求，平安担保安徽分公司提供了差异化、精准化的金融服务。位于安徽省芜湖市的一家小型建筑公司，接到了老旧小区改造升级的工程项目，小公司难得遇到大项目，但却由于资金紧张，面临施工材料采购困难，工地现场无法正常运转的窘境，这可把负责人郭先生急得像热锅上的蚂蚁，连忙多方打听融资渠道。在得知情况后，平安担保安徽分公司的咨询顾问小张迅速联系上了郭先生，在了解企业的生产经营状况和资金需求后，为其介绍了车抵产品，放款速度快且额度高，通过手机APP申请，郭先生当即便申请了30万的额度，并且资金快速到账。随后，建筑公司迅速率补购了一批施工材料，最终项目按期完工，解决了郭先生的燃眉之急。

暖心服务助力乡村振兴

平安担保安徽分公司秉持为涉农经济保驾护航的初心，积极向小微群体提供贴心定制服务。安徽省安庆市望江县的李先生从事玉米和水稻种植，所培育粮食品种颇受市场欢迎，再加上近年来市场逐渐回暖，李先生决定投资扩产。“有了这6万元资金支持，我就能将种植面积从400亩扩展到800亩了。”李先生说道，“这是我第四次和平安担保合作，对平安担保的产品和咨询顾问的服务都非常满意。”长期以来，平安担保咨询顾问小周与李先生保持紧密联系，公司推出惠农方面的新产品和新政策后，都会主动为其推介分析，做好后续跟踪服务。

平安担保安徽分公司以“AI+O2O”服务模式，线上线下有机融合扩大服务覆盖面，破解农村偏远地区网点布局难题。在线上，平安担保借助远程服务团队为乡村客户提供便捷、快速的全线上服务；在线下，通过地面服务团队向有较大额度、中长期资金需求或数字技术应用能力薄弱的村民提供个性化、顾问式的“身边服务”，让信息多跑路、客户少跑腿，实现金融服务与乡村振兴有效衔接。

普聚金融服务保障客户权益

2024年全国两会期间，金融领域的发展问题再次成为热议焦点。2024年政府工作报告还特别强调了大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融的重要性。平安担保安徽分公司以“普聚金融服务惠及千企万户”为主题开展金融消费者教育与保护、提升金融消费者金融风险识别与抵御能力的公益项目，以高质量金融服务推动普惠金融高质量发展。

平安担保安徽分公司积极响应“普惠金融推进月”行动，提高消费者的金融素养和风险意识。2024年一季度，平安担保安徽分公司及下辖机构在安徽、福建、江西三省14座城市共开展消保活动18场，通过线上直播+线下宣讲相结合的方式，为民众竖起权益保护的旗帜。在厦门，荣获“2024年度厦门金融业3.15消费者权益保护宣传优秀单位”，积极有效的发挥了消费维权先进典型的引领示范作用。

未来，平安担保安徽分公司将继续积极响应国家号召，紧密围绕两会精神，发挥金融行业的优势，完善服务机制，提升服务质量。秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融产品和服务模式，为小微企业群体提供更多支持。同时提升科技应用水平，为消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务，为推动金融行业健康、稳定发展作出更大贡献。