为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》工作要求，进一步优化现金支付环境，提升公众使用现金支付的便利性，中信银行合肥分行积极开展多渠道现金服务，以提升老年人、境外人员、商户、社会工作的现金兑零、付零、找零服务。7月4日，中信银行合肥分行运营管理部与合肥南七支行赴中国科学技术大学附属第一医院南区开展小面额人民币上门兑换服务。

“食、住、行、游、购、娱、医、学”等重点场景中，“医”作为特殊重点场景，在就医方面充分发挥人民币现金的兜底作用，是现金支付便利化的工作重点之一。中国科学技术大学附属第一医院作为安徽省公立三甲综合医院，前往医院就医人数多，其中外地前往就医群体、外籍来华人员更偏好使用现金缴费。中信银行合肥分行运营管理部与合肥南七支行通过上门服务，现场为中国科学技术大学附属第一医院南区兑换各券别小面额人民币5万元，同时定期前往医院上门收款，通过多元化现金服务，让医院缴费窗口小面额现金备付充足、广大就医群体使用现金渠道畅通。

下一步，中信银行合肥分行将在优化现金支付环境工作上持续发力，加大小面额现金投放力度，通过标准化及定制化零钱包常态化兑换机制、上门收款、上门兑换零钱等，全方位多措并举，打通现金支付“最后一公里”堵点，为优化现金支付环境、畅通现金支付渠道贡献力量。