3月末，突如其来反复的疫情扰动了中安联合煤化有限责任公司原有的资金计划，此刻逢企业用款高峰，奋战在一线的煤矿工人正期盼着工资的发放，公司负责人焦急万分，拨通了业务主办行中信银行合肥分行业务经理的电话。

中信银行合肥分行迅速反应，在企业急需和疫情封控双重挑战下，本着“急事急办，特事特办”的原则，立即启动应急方案，通过电话指导企业准备好业务资料送至高速路口，此刻，中信银行客户经理已早早等待，一场“高速接力”在中信银行与企业之间上演，避免了疫情风险的同时为保证了业务的最快办理。同时，中信银行合肥分行打通经营机构与审核部门的沟通渠道，合理简化各项用信手续，加速放款进程，统筹安排并协助经营机构完成提款环节，3月30日晚上8点，企业2.4亿元流动资金贷款顺利到账，在阻击疫情的关键时刻，中信银行协同联动、高效敬业的服务温暖了客户的心。

病毒无情，中信有爱。中信银行合肥分行在总行党委的坚强领导下，将继续认真贯彻疫情防控政策，始终以客户为尊，用坚守、奉献、温度、速度切实履行国企责任担当，为抗击疫情贡献中信力量，全力夺取疫情防控和金融保障的双胜利。