疫情期间，部分国内工作人员暂时无法复工，采购物资运输遇到了困难，以及国外订单期限的临近付款受阻，让安徽省内各家进出口贸易公司度过了一个寒冬。

2月17日下午，“您好，我们公司有200多万美金需要紧急汇款给客户，请问中信银行现在能处理吗？”这是一通安徽丰原国际贸易有限公司工作人员打来的电话，口气充满了紧张和不安。“我们公司从俄罗斯采购的大豆马上就要靠港，今天下午一定要完成汇款，否则会影响提货，还要产生昂贵的滞港费！”电话的对面的语气传来一阵焦灼。“放心，一切交给我，决不让大豆被困在港口！”中信银行蚌埠分行国际结算岗桑颖舒用坚定的回答安慰客户。时间紧，任务重！放下电话的桑颖舒在等待客户送达材料的过程中又拿起了电话，提前联系合肥分行国际业务部上报购汇需求。下午4点，整理完毕的客户汇款材料已迅速提交至业务系统中，在完成合规性审查之后，下午6点,客户款项成功汇出。“我真的算是松了一口气，感谢中信银行的高效率服务”对方公司打来了致谢电话。

据悉，自从疫情开始，考虑到国际业务的特殊性，中信银行加快应对进出口企业诉求，主动开辟融资、结算、审批绿色通道，为省内进出口企业的业务正常开展排忧解难，用中信“速度”和“温度”助力进出口企业渡过难关。