本人单身。在通过微信公众号提取公积金时，显示婚姻关系查询异常，导致无法提取。

答复部门：市公积金管理中心

处理结果：您好。如果在微信端无法办理，需要本人携带身份证原件、户口本原件、本人的银行借记卡（目前只受理建行、工行、农行、中行、交行、江苏银行、无锡农商行、江阴农商行、宜兴农商行的银行借记卡）至柜面审核。