来信内容：安庆医保局的咨询电话5897115、5897116长期占线打不通，是不是工作人员嫌麻烦，故意把电话搁置起来了不愿意接听？希望医保局领导过问一下此事，方便老百姓办事咨询，谢谢。

解答内容

解答来源：市医疗保障局

解答内容：尊敬的来信人：您好！

    您的咨询电话未能打通，我们表示非常抱歉。安庆市医保政策咨询电话设置在政府行政服务中心，上班时间为上午9:00-12:00；下午1:00-5:00，因每天的电话咨询量很大，常常出现占线情况，现已增加一部0556-5897250电话，欢迎咨询。感谢您对我们工作的理解和支持。