不要使用“不了解”“不清楚”“还好吧”等模糊语言，尽量给调查员一个明确的答案：安全、满意。

每份问卷大约5分钟左右，请暂时放下手头的事情，耐心配合完成电话访问，不要拒绝回答或中途挂机。

民意调查电话是民调中心的调查员拨打的，所以可能无法使用方言和您交流，请耐心细致倾听，并尽量用普通话回答。

民调的时效，要求您在回答问题时只需要回答今年的情况，去年和以前发生的事以前已经调查过了，不需要拿到这次民调来讲。

民调的范围是自己居住的社区、村组，调查的是您亲身经历的事情。别人的事情由别人反映、外地的事情由外地评价，如非亲眼看到、亲身经历，请勿道听途说、张冠李戴，请根据自身经历客观评价。

治安案件方面，个别不代表整体，局部不代表全局，不能把个别案件说成是普遍现象，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大，不要将一些偶然性的个案当成“很严重”来反映，而否定了我们多年来创造的和谐稳定的治安环境。对政法队伍的评价也应从“整体”出发，不能因个别人的表现而否定整个队伍、“一棍子打死”，这样不客观，也不公正。

调解分为人民调解、行政调解、司法调解，其中人民调解是解决矛盾纠纷的重要方式，社区干部、党员等是人民调解员的一份子。你身边发生了矛盾纠纷，只要是村组干部或德高望重的邻居来劝解、调解都是有人来调处，不是一定要政府干部或司法员参加才算有人来调解。

芜湖市深入开展了“平安县区、平安乡镇、平安村（社区）、平安小区、平安校园、平安医院、平安家庭、平安铁路线”等行业平安单位创建活动。平安创建包括打击违法犯罪、组织治安巡逻、整治环境卫生、调处矛盾纠纷、进行法律宣传、开展走访帮扶等内容。您和您的家人遵纪守法、言语文明、讲究卫生、助人为乐、见义勇为，“管好自家的人，看好自家的门”等等，都是参与平安创建的具体表现。