18年新里城拿房，开通天然气时候被告知后期只能到柜台充值，改燃气表无法再网上充值，每次需要跑到福海家具附近充值，现在都提倡便民服务，这种情况是否便民？

芜湖中燃现IC卡充值方式线下： 1.营业厅充值 2.通过芜湖中燃微信公众号，借助NFC卡或者蓝牙充值宝进行线上充值 3.疫情期间我司赠送与物业办蓝牙充值宝可帮助用户在物业进行充值 用户在使用IC卡时需要定期观察燃气表中剩余用量，如余额不足需及时充值，避免在使用过程中出现余量不足停气。给用户带来不便敬请谅解，如用户有疑问可随时拨打燃气24小时客服热线：0553-5857788/95007进行咨询。