美国一家知名电脑维修公司 Rescuecom 针对八大电脑品牌依据市占率、维修率所做的综合评比，公布“品牌可靠度”排名榜单，苹果拿下第一名。

对电脑、笔电用户来说，影响选购的关键因素，除了依个人需求考量价格预算、效能、扩充性，此外，有关电脑产品使用经验上的送修故障率，也是不少人会列入参考的指标。

近日，美国一家专门维修电脑产品的知名公司 Rescuecom 公布一项最新的维修数据调查报告，针对美国市场最受欢迎的八大电脑品牌，包括：Apple、Dell、HP、IBM/Lenovo、Acer、Asus、Microsoft 及三星，依据市占率、该公司收到各品牌电脑的维修率，进行“可靠度指数”的综合评分成绩，并给予最高A+、最低D-的等级评比。

八大电脑品牌可靠度排名，苹果Apple电脑，以20.7%市占率、3.11%维修率，总成绩高达665分，获得“A+”级的最高评比。

根据Rescuecom 公布的排名榜单，苹果Apple电脑，以20.7%市占率、3.11%维修率，总成绩高达665分，获得“A+”级的最高评比，拿下第一名；其次为市占率仅6.2%的三星，送修的维修率为3%，总得分为270分，评等获得“A-” 级、排名位居第二。排名第三的则是IBM/Lenovo，评等获得“B+”级。

这项调查报告仅针对美国市场市占率、该公司收到各品牌电脑的维修数据所得出的报告，公布后也引发外界质疑的声浪，认为有不少品牌电脑用户多会选择直接送修原厂，且各品牌推出的电脑产品规格等级、各有不同市场取向，仅单以维修比例作为评分项目标准，并无法具体反映品牌的可靠度。