旧 iPhone 用户抢换电池!苹果员工抱怨:没必要!
苹果为解决新版 iOS 导致系统性能变慢的问题,以降价方式用户更换电池,让不少 iPhone 用户涌入苹果维修部门,想透过 29 美元优惠更换老电池,以换回装置该有的系统性能。
外媒也有消息传出,美国苹果员工开始抱怨部分用户过于执着在“换电池升效能”一事,旧 iPhone 电池需通过检测门槛才能更换,包括电池迴圈使用的次数和剩余容量的效能。但实际测试的状况看来,仅有 10% 左右的很多使用者需要更换,不过因为绝大多数用户仍因看到电池有“优惠价”而坚持要换,门市也只能为了满足客户而接单。
目前,苹果仍订有一些基本的条款来避免用户滥用,如每支手机仅支持一次优惠维修价、且必须至少升级至 iOS 10。用户的手机亦不能更换过副厂零件。尴尬的是,即使是用 iPhone 7 这样不算旧的手机,苹果最新的 iOS 11.2.2 也传出会对其降频、并需要透过更换新电池来回复效能,让苹果门市的更换电池业务量雪上加霜。