有部分iPhone X 用户反映升级到 iOS 11.2版本后，Face ID无法正常使用。

苹果紧急释出 iOS 11.2 正式版本的系统更新，修复 iPhone 无预警黑屏幕转圈圈的问题。不过，外媒 9to5mac 最新报导指出，有部分 iPhone X 用户在更新到iOS 11.2 后，发现无法正常使用 Face ID 脸部辨识的功能，且屏幕还会跳出稍后再进行 Face ID 设定的警告讯息，在iPhone 相关论坛上都有类似的个案回报。据了解，并非所有 iPhone X 用户都受到这个新Bug 影响，目前仍不清楚造成的原因为何。

同时按住电源键与增加音量键，约2秒，按下滑动关机按钮，即可把iPhone X 关机。

针对iPhone X 在升级到11.2系统后，出现“Face ID”功能的Bug问题，该报导也提供解决方式。只要把 iPhone X 重关机后，即可正常使用“Face ID”功能。

iPhone X 关机方式：同时按住“电源键”＋“增加音量键”长达约2秒，就会出现“滑动关机”的按钮。关机后，接着再按下电源键开机，重新启动iPhone X 。