据网路消息，不少装置版本在 iOS 11.1.2、或是 iOS 11.2 Beta 版的用户，稍早诡异地同时发生 App 频繁闪退、或是手机突然进入“黑画面”并开始转圈的问题。

据了解，一部份用户是在升级至 iOS 11.1.2 后才发生，一部份已升级至此版本的用户，则是不明原因在晚间突然出现此状况。部份用户的案例也有伴随着手机过热发烫的情形。

目前，较快的解决方式，似乎是趁着闪退的空档打开“设定”→“一般”→“重置”→“重置所有设定”，这么一来 iPhone 设定尽管会变回原厂预设，但仍然会保留所有 App 与内部资料，应为较快的处理方法。

但部份持续“黑屏幕转圈”、无法正常使用手机的用户，可能得考虑进入 DFU 模式强制还原系统。方法则是以原厂、或具备 MFi 认证 Lightning 传输线连接电脑，再按住电源键与 Home 键。接着 iTunes 便会跳出“回复 iPhone ”的确认选项。