iPhone疑出现全球集体“死机“情况，由今日(2日)凌晨起，香港不少iPhone用户的手机陆续出现问题，包括萤幕变“黑画面“并显示代表“loading“的长期转圈圈状态，部分人的手机甚至每隔10几秒便“死机“一次，手机严重过热。据了解，海外用户都有同样情况，不少用户纷纷在网上讨论区分享自救方法，只要手动将手机时间调整至12月2日之前，问题似乎暂时得到解决。

据网上讨论区情况显示，多个iPhone型号均出事，包括SE、iPhone 6、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8甚至连最新的iPhone X亦中招。出事的用户均是iOS 11或以上版本，尤其11.1.2版本最多人“死机“。

iPhone用户雷先生向东网表示，今日凌晨12时开始，其iPhone 7 Plus已不断“死机“，“个画面黑晒，不停系咁load，每隔10至15秒就发生一次，搞到部机热到飞起。“情况持续了二三小时仍未恢复，试过重开手机、还原原厂设定均不得要领。他上网寻找解救方法，发现只要将手机日期改成11月就无事。

苹果公司目前对“死机“情况束手无策，雷先生今早10时前往沙田新城市广场的Apple Store询问详情，人龙已排到出门外，多达50人。雷先生苦苦轮候两小时后，职员却告知目前未有官方解决办法，着他自行尝试重设手机，或更改手机时间，并透露有用户要重设10次才成功。职员又称现时只能等待苹果再出iOS的更新版本解决问题。

网上涌现一系列自救方法，有网民表示重设手机设定后便无事，但部分用户此法不通，最有效方法似乎是更改手机的日期至出事前，但坏处就是日期档案的内容会“乱晒龙“，包括照片拍摄日期等。但不少网民就哀号，每次死机间隔只有10几秒，“连改时间都改唔切“。东网正向苹果了解事件，正待回覆。