据部分 Reddit 用户反映，自己新买的 iPhone X 在低温环境中会出现触控没有反应的故障。Apple 官方为 iOS 产品给出的适宜使用温度范围在 0 到 35 摄氏度之间，但显然有人在这个范围内也出现了中招的情况。对此 Apple 已经表示，会透过未来的软体来尝试解决。在接受 The Loop 采访时，其发言人声称公司已知晓“在被突然放到寒冷环境中后 iPhone X 萤幕会暂时无响应的问题“。不过他没有解释这样的现象究竟为何会发生，只是说失灵的情况估计只会维持几秒，之后手机应该就可以正常工作了。 

所以说，如果你居住的地方室外气温比较低的话，在问题被弄清楚前，可能还是先别急着入手 iPhone X 比较好喔（毕竟那么贵买来不能正常用多不爽啊）。