国内一年一度的“双11“购物节到临前夕，北京市工商局联合市工商局、市食药监局、市网信办、出入境检验检疫局等8间网络市场监管联系会议成员部门，于周一（6日）上午对京东、天猫、亚马逊等13间个重点网络交易平台企业进行行政指导。

市工商局根据法规，从5个方面对网络交易平台经营提出指导意见，当中包括对于消费者在参与网购促销过程中经常遇到的“霸王条款“，如平台不能擅自设定不退订金条款、预售货品不适用7日无理由退货、增加限退条件等对消费者不公平或不合理的规定。 

工商部门又指，网络交易平台不得虚假宣传、夸大成交量及成交额等方式误导欺骗消费者，不得限制排斥经营者参加其他促销活动等。