Walmart在逾50家门市导入机器人扫瞄货架上的商品
美国大型连锁超市Walmart上周宣布 将扩大机器人实验至全美逾50个门市 ,由机器人负责琐碎的货架扫瞄服务,让员工能专心地售货及服务客户。
Walmart原本只在阿肯色州、宾州与加州的少数门市进行机器人实验,由机器人负责处理重複、琐碎且原本需要人力操作的任务,像是扫瞄货架上缺货的商品,或者是标示错误的标籤与价格,藉由自动化货架扫瞄技术让员工有更多的时间来服务顾客,现在则将实验范围扩大到其他50个门市。
Walmart表示,结合人力与技术让门市变得更方便也更容易采购,可确保顾客想要的商品就在货架上,在测试机器人的同时也会参考员工与顾客的意见以作为未来导入机器人的参考。