在被德国消费者保护主管机关控告后，微软终于同意让步。周四消费者权益保护协会公布，微软同意中止在德国推动Windows 10强制升级的作法。

微软于2015年中推出Windows 10，即以各种提示或半强迫手段，催促合法Windows 7及8.1版用户升级，引发种种抱怨，包括强迫下载的档案塞爆频宽、导致电脑不稳、以及在未知使用者情况下背景下载6GB到8G的档案到用户PC上、在Windows 10内夹带大量Edge、Cortana及Bing的广告。微软甚至被控暗中搜集电脑的电讯资料。直到今年三月美国还有消费者控告微软升级Windows 10造成资料及电脑受损。

在2016年初德国消费者权益保护协会也对微软提出类似的控告。本案并来到了慕尼黑地方法院。经过18个月，微软终于做出让步。

该协会宣布，微软同意“避免在未获Windows用户允许情况下，在其电脑硬盘安装新作业系统的资料”，微软的宣布是数位世界中消费者权利的胜利，但是协会主席Cornelia Tausch仍然对微软早期以种种“程序上的手段”对案情釐清做出不必要的阻碍，致使调查拖延了1年半表达不满。

历经Windows 10推出之初的种种风波，如今微软已改采统一更新平台简化Windows更新流程，最多可减少35%的档案下载。同时为减缓更新的冲击，微软也实施一年两次的定期更新时程。今年4月已释出Creators Update，预计下个月会释出Fall Creators Update。