为着力解决残疾人因残疾产生的额外生活支出和长期照护支出困难，推进残疾人社会保障体系不断完善，年初以来，阜阳市相关部门积极协调、主动配合、多措并举，切实推进残疾人“两项补贴”制度落实。截至7月底，该市共发放两项补贴资金6531.7万元，其中为83245名困难残疾人发放生活补贴3205.5万元，为79817名重度残疾人发放护理补贴3326.2万元，有效改善了残疾人的生活质量。

一是跟踪指导，畅通工作机制。为缩减基层具办人员审核申报材料时间，加快审核进度，自2016年以来，市、县业务科股室分级开通业务咨询热线，及时解答基层一线申请、审核过程遇到新问题、新情况。今年以来，市、县两级业务科股室接听基层一线咨询电话1850余次，认真解答审核人员与申请人员疑惑，密切了申请人与审核人之间关系，提高了群众的满意度。

二是部门联动，织密工作网络。为加强对残疾人“两项补贴”民生工程的指导和监管，市民政、残联加强部门联动，于2017年3月成立困难残疾人两项补贴协调小组，做到事前、事中、事后监管无缝对接，确保符合条件的保进来，不符合条件的退出去。年初以来，共核销死亡对象2813人，新增补贴对象21060人，提高了政策执行力，切实把党和政府对残疾人的关心关怀落到实处。

三是创新宣传，扫除工作盲点。为改变残疾困难群众受自身条件限制不便于接受外界信息的客观现实，年初以来，阜阳市打破传统宣传模式，除借助大众媒体宣传外，集中对村居“两委”成员开展残疾人福利政策培训，利用村居一线干部贴近群众优势，主动上门沟通，力争使困难残疾人员及时了解惠残政策，及早申请补贴待遇。相比去年，该市新增生活补助对象18247人，护理补贴对象净增3151人。

四是强化督查，推动工作落实。积极完善监督考评机制，广泛开展调查研究，及时发现问题，及早纠正政策制度实施过程中出现的迟缓、松懈乃至推诿、扯皮、工作不力的行为，推动工作高效实施。3月份市民政、残联两部门联合对全市实施情况进行了督查。6月份，对群众反映问题突出的县区开展了专项督查帮扶，提高该地困难残疾对象补贴发放比率，及时将符合条件的人员纳入补贴范围。