也许有不少人想跟上新兴的智慧家庭潮流，却不知从何着手，美国媒体最近发现，Amazon已悄悄地于全美7大城市推出智慧家庭谘询暨安装服务，协助客户建置智慧家庭、充份利用Echo装置及Wi-Fi网路，或只是单纯地用声音控制灯光、调整温度与回应门铃。

Amazon并未大张旗鼓地推销该服务，但目前相关服务已支持全美7大城市，包含西雅图、波特兰、旧金山、圣地牙哥、洛杉矶、圣荷西与橘郡。

其中，谘询服务是免费的，是由Amazon员工组成的专家团队负责评估客户的需求，并提供客制化的建议。

Amazon表示，对一般消费者而言，要添购适用的智慧家庭产品可能并不容易，因此，该站已测试数百种产品，确认它们相容于Alexa，再根据需求提出建议。消费者必须先预约谘询时间，再与专家沟通，专家即会建议适用的智慧家庭解决方案并列出购物清单，谘询时间大约为45分钟。

在谘询及购物之后，消费者还可要求Amazon协助安装，安装费用则依据複杂度而定，例如安装支持Alexa的Ecobee4恆温器的服务费为99美元。