传Uber测试新收费系统,以AI判断乘客愿意付多少车资
彭博报导 Uber正在测试一套新的收费系统,利用人工智慧决定用户收费。 Uber产品部门主管Daniel Graf在接受彭博专访时指出,新的收费系统将以路线为订价基础,由AI技术依据里程、时间及目的地等因素判断乘客愿意支付多少费用。
例如,从一个高级地段坐到另一个高级地段的乘客,可能愿意支付比到生活水平较低地段的乘客更高的费用,即使两者乘坐的距离一样。 新系统源自Uber去年推出名为预先订价的系统而来,后者会在乘客叫车之前提供特定费率,声称可提高收费透明度,但当时并未说明如何计算费用。
而为平息司机对新系统的疑虑,Uber未来也会对司机提供乘客历次收费纪录,但也不再提供Uber分帐的比例。此外该公司还会寄发反应新系统的新版服务合约。
新收费系统正在全美14个城市进行测试。Uber希望藉由乘客付费及司机收费之间的计算落差带来的收入,加快Uber营收成长及获利的速度。
Uber目前面临多事之秋,在旗下公司Otto积极扩张无人载送业务之际,遭到竞争者Waymo控告窃取机密, 官司上周败诉 ,Uber被判需将技术交换Waymo,而自驾车业务核心人物Anthony Levandowski也被禁止从事任何相关研究。
