微软近日在2017年Build大会上更新Bot Framework功能，不但新增了3个能部署Chatbot的对话通道，还提供开发人员打造任何对话场景都适用的通用卡，能够用单一的架构套用在不同的平台，另外，LUIS服务也有不少更新，提供Chatbot开发人员更多工具，打造自家Chatbot。

微软增加了3个部署Chatbot的对话通道，提供Chatbot开发人员透过Bot Framework，将Chatbot部署到语音助理Cortana、搜寻引擎Bing和商用Skype。

新增Cortana的对话通道，提供开发人员可以增加更多的技能到语音助理中Cortana。微软为了能创造Cortana的生态圈，还推出Cortana Skills Kit让开发人员可以为Cortana增加新技能。

搜寻引擎Bing的部分，则可以让企业开发人员将自家Chatbot，放到Bing搜寻结果页面上，使用者可以在查询像是饭店、餐厅的结果之后，直接与Chatbot对话。商用Skype能让开发人员将Chatbot加入多人对话中。

微软提供开发人员打造任何对话场景都适用的通用卡，能够让开发人员用JSON的格式设计介面模组、与使用者的互动模式等，透过单一架构就能套用在不同平台上，例如Microsoft Teams、Skype、Android、iOS等平台。此外，微软还新增了支付请求API，让开发人员可以将自家Chatbot加上购物付款的功能。

微软在LUIS服务的部分，因应许多开发人员要求，LUIS的意图上限终于从20个变为80个，Entity则是从原本10个增加到30个，支持的语言也新增韩文、荷兰文和法文、西班牙文语系，并改善内建支持西班牙文、英文和中文的日期和数字Entity，甚至还将这两个内建Entity开源，让更多的开发人员可以使用和贡献功能。

语意的部分新增了一系列的语言特性 功能，像是清单、混合的Entity、语意建议和拼字检查。

除此之外，微软也在LUIS的系统开发生命周期工具上着墨，像是版本管理、阶段Slots 、批次测试和程式共享等功能，其中，程式共享功能改变了以往LUIS不利团队开发的劣势，让开发团队可以一同开发Chatbot。

未来，微软还预计推出20个预先建立的Chatbot领域，像是摄影、对话沟通、娱乐和翻译等，该领域将会包含意图和Entity，供开发人员使用。目前，利用微软LUIS建立的Chatbot已经可以部署到全球了，包含西欧、美国东部、美国中西部和东南亚等地。

另外，LUIS也新增语音辨识的功能，Chatbot开发人员可以不用再呼叫外部的语音转文字API，能够直接在LUIS内建立语音的语意理解模型，进而提升语音辨识的效果，甚至还提供语音辨识自动除错的功能，使用者现在不只可以透过点选、打字的方式与Chatbot互动，还多了直接用讲的对话模式。

最后，Chatbot数据分析的部分，微软也藉由Azure Application Insights提供Chatbot开发人员一系列的数据分析服务，包含使用者10天内再次传送讯息的比例、不同对话通道的讯息比例和使用者比例等，让开发人员能透过更多的分析结果，改善Chatbot。