为了提高搭乘品质，Uber 从推出以来就有驾驶人评价系统，所有乘坐 Uber 的乘客都可以对 Uber 司机做 1~5 星的评价，而系统在叫车时都会将驾驶评价显示出来。不过，只有单方面对驾驶评价似乎有缺公平，现在为了避免让驾驶载到奥客，Uber 将更透明乘客方的评价。

根据 Uber 官网的消息，近期更新完 Uber App 后，就可以看到新的乘客评分显示在左侧栏位，这些分数是驾驶对乘客的评分，如果驾驶将对乘客做五颗星以下的评分，则需要选择原因。此外，如果是采取共乘或共享车资，Uber 司机并不需要对乘客做平均评级。

官方表示，这样的更新是为了更公平的评分系统，因为评分系统是 Uber 经济非常重要的一环，最终希望使用 Uber 的用户都能得到五分的评价。