美国联合航空公司（United Airlines）早前发生强扯华客落机事件，惹来各界声讨，引发公关灾难。当地一项民意调查发现，超过4成的受访者表示，宁愿选择坐其他航空公司更贵及更费时的航班，也都不愿选坐联合航空。

美国调查公司Morning Consult早前访问大约2000名受访者，并于周一发表民调报告。79%曾听闻联合航空强扯华客落机的受访者，表示如果有另一班价钱及航班相同的客机，就不会选坐联合航空。另有44%受访者表示，如果另一选择的航班更贵、更花时间及需要转机的话，也都不会选坐联合航空。

联合航空行政总裁穆尼奥斯拒绝下台，周一再次就事件道歉，指有关事件是“令人难堪的经历“，重申会为事件负全责。他又称，事件将成为公司发展的“分水岭“，未来将更致力以客户为中心，并会全面提升服务质素。 

同日，联合航空母公司United Continental公布首季业绩，收入按年增2.7%至84亿美元；盈利录约9600万美元，按年大跌69.32%；经调整每股盈利41美仙，市场预期为38美仙。