美国零售业工作正以7年多来最快的速度减少中，显示摆脱耗费人力的实体店面，转而经营网路店面，在美国似已是无法阻挡的趋势。

美国过去2个月共减少60600个零售工作机会，这跟美国的消费实力较无关连，反而跟购买习惯改变关系较大。亚马逊公司带领消费者迈向电子时代后，像杰西潘尼百货和梅西百货这样的传统店家一间间关门，剩下的店面也开始减少员工人数。

零售业也因许多企业申报破产而大受打击，像是最近的玮伦鞋业。玮伦鞋业本周宣布关闭近400间店面，几乎是旗下10%的店面。

虽然零售业工作减少颇不讨喜，但对美国整体经济影响相对轻微。不过对美国就业市场的求职者而言，工作机会下降代表求职更多碰壁。美国人的第一份工作有三分之一是零售业，因此零售业工作机会缩减对求职者反而是种阻碍。

随着网路购物扩张，零售业工作在就业市场的比例也随之减少。“零售业经济学家”研究公司的创办人米拉表示，2000年零售业职缺在就业市场占11.6%，如今则为10.9%。专家预测未来几个月，会有更多店面关门，流失更多工作。

美国政府7日的就业报告指出，许多购物商场面临人员裁撤的严重问题，包括梅西百货和沃尔玛商场在内的百货公司和一般店家3月共裁掉3万4700名员工。

但零售业的薪资却反向成长。过去一年，零售业员工和主管的平均时薪上升1.1%；美国整体劳工的平均薪资调升更多，达2.7%。

虽然许多店家逐渐扩大网路版图，但劳工需求依旧大幅减少。美国咨询公司AlixPartners的负责人马登估计，透过经销商在网路贩售商品，可雇用以比实体店面少5成的人力。