人们常自我感觉良好，实际上并不然！英国一名心理学教授乔纳森的研究发现，98%的英国人并没有他们自己所想的那么友善。另有研究指出，通常评比为“友善”的人，比不友善的人还要快乐、富有，且拥有较高的情绪控管能力。

根据英国媒体报导，伦敦大学金史密斯学院一名心理学教授乔纳森，在与英国廉价航空Monarch合作的研究中发现，98%的英国人认为自己比一般路人甲“友善”，但事实上，大部分的人都没有他们自我想像中的友善。

研究中，乔纳森发给每位受访者表单，让他们勾选做过的友善行为，其中，大部分的受访者表示都有帮陌生人开门、报路、让座等经验，但是有三分之二的受访者承认，他们没有帮陌生人搬运重物，或者借不熟的邻居器具等经验，更有四分之三的受访者没有捐血或帮助年长者过马路的经验。 综合结果显示，超过一半的受访者分数都低于平均样本。

根据《独立报》报导，这些受访者得到的分数都会透过FaceReader来做个人差异的验证，FaceReader是一个可以监测肉眼所无法看到的“微表情”的分析工具，透过播放正面与负面的影片，来捕捉受访者脸部的细微变化。

“我们在人们认为自己友善的程度，和个人差异效度之间找到很有趣的关联。”乔纳森说，那些评比为友善的人，在情绪智力测验上也得到比较高的分数，且平均一年薪资为3,500英镑，比不善良的人多了大约1,000英镑。