微软上周更新了一份 技术支持文件 ，指出若使用英特尔第七代Core处理器、AMD第七代处理器或是高通8996处理器的装置在利用Windows Update扫描或下载Windows 7与Windows 8.1更新时将会出现错误讯息，且无法进行更新。

其实微软在2016年1月时便宣布了 此一政策 ，只是当时的焦点围绕在正值主流的英特尔第六代Skylake处理器，而Kaby Lake、Bristol Ridge或Qualcomm 8996都是在去年下半年才问世。

根据微软的说明，新一代处理器需要最新的Windows作业系统来支持，例如Windows 10将是唯一可支持Kaby Lake、Bristol Ridge及Qualcomm 8996或更新处理器的Windows版本。

所以当采用上述处理器的装置要透过Windows Update或Microsoft Update更新Windows 7或Windows 8.1时，就会出现错误讯息，显示此一PC使用了该作业系统所不支持的处理器，因此无法接收更新。

因此，就算采用最新处理器的PC还是能执行Windows 7或Windows 8.1，但已无法接收微软针对这些Windows版本所释出的安全更新，微软建议这些用户将PC升级到Windows 10。