英国媒体报导，超过一半的英国新成屋买主发现，刚入手的房子有严重粗制滥造的问题。

根据英国民调机构YouGov为慈善组织“栖身之所”进行的研究，购买新成屋的屋主当中，有51%说他们碰上施工草率、未装管件、水电出错之类的大问题。

该研究对4341名英国成年人进行线上调查，与“栖身之所”的报告一起发表，得到的结论是：营建业投机成风，大型开发商和土地买卖人士占尽便宜，购屋民众支付高价却买到品质差劲的房子，吃了大亏。

在此之前，英国政府发布的白皮书承认房市“败坏”；另外，建商Bovis Homes因其新成屋屋主迁入后发现瑕疵多达数百项，已为其粗劣的营建品质向屋主致歉，并同意赔偿700万英镑。

“栖身之所”呼吁整顿营建业，希望能兴建优质的可负担住屋，重现类似在曼彻斯特郊区伯恩维尔镇为巧克力业者吉百利员工兴建的示範村。该慈善组织说，在自行租屋的受薪家庭中，即使借助政府的购屋补助计划，仍有高达80%无力购买新成屋。

YouGov的调查显示，针对“我偏好住在新成屋而非较老的房子”的叙述，41%的屋主不同意，29%同意，26%没意见； 至于“新成屋比起较老的房子盖得好”的叙述，有45%不同意，22%同意，23%表达中立。

现有愈来愈多英国人抱怨新成屋的品质下滑。他们批评负责查验并为大多数住屋提供10年保证的英国全国房屋建筑委员会和建商走太近，没有尽到保护消费者的责任。

“栖身之所”建议的解决方法包括，让具有特定权力的开发单位扮演较吃重角色，例如奥运交付管理局，因为他们能申请到规划许可，且可用较合理价格买地。“栖身之所”也希望政府能够找到方法介入，以确保住屋营造品质。他们并提议以合资模式，让地主长期持有社区开发的股权，从而降低盖屋的土地成本。