尽管 Android 在各方面的表现都已经与 iPhone 差距缩小，但仍有不少消费者存有 iPhone 更可靠、稳定度更高的印象。然而最新的研究报告却显示，iPhone 的可靠度持续降低，此外新款的 iPhone 手机稳定度未必更高！

根据《ZDNet》的报导，由 Blancco Technology Group 所做出的 2016 年第 4 季研究报告显示，iPhone 的故障率从 2014 年第 4 季的 15%，到了该季度已经提升到 62%。

相较之下，同期的 Android 手机故障率，已经从 85% 下降到 47%，低于 iPhone 的故障率表现。其中该报告指出，最不可靠的 iPhone 手机是 iPhone 6，故障率达到 16%，其次是 iPhone 6s 与 iPhone 5s。

其中 iPhone 最常出现的故障状况，就是 App 崩溃、占 32%，紧接在后的分别是温度异常、耳机异常、网路接收与来电异常。至于 Android 手机主要的故障出现在相机和 USB，接续在后的分别是载波讯号异常、效能异常、App 崩溃。

该报导指出，即便是最新的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 手机，同样都有着不少问题，其中包含电量异常衰减、Wi-Fi 连线异常、蓝牙连线问题、触控屏幕故障、App 异常与相片同步功能故障等。