不再抢快上市!三星:未来新产品开发时程将延长!
三星今日针对 2016 年旗舰手机 Galaxy Note 7 爆炸事件做出公开说明会并全球直播,三星承认电池就是造成手机起火自燃的主要原因。台湾三星表示,未来将会更加严格的为产品把关,并扩大电池安全检测範围,且新产品的开发时程也会拉长,誓言绝不再重蹈覆辙。
三星 Galaxy Note 7 自从去年发生起火自燃的状况以来,市场上有不少声音传出三星是为了赶在 iPhone 7 之前推出,抢快上市以致酿祸。三星行动总裁高东真今天则表示,起初为了创新的 Galaxy Note 7 制定了新电池标准,但却没有在上市之前针对电池设计以及制程所引起的问题进行最终釐清与确认,三星必须负起全权责任。
台湾三星高层今天受访时则表示,一开始三星为了要带给 Galaxy Note 7 消费者更好的电池使用体验,因此对电池供应商开出了高规格,两家厂商也尽全力去配合。Galaxy Note 7 上市之前,也已经做了相关的电池检测。然而,针对新规格的电池,三星当时使用的仍是旧的检测方式,导致部分问题没有被测出来。
三星指出,Galaxy Note 7 事件带来的教训让他们知道,未来在针对产品开高规格时,不能够再依循过去的检测方式,而是要制定更严谨规範;未来将会把电池检测流程扩大至八项,还会找外部的专家与电池谘询小组来检测,以确保产品的品质与安全。另外,三星也表示未来产品的开发时程将会拉长,确保新产品安全无虞之后再推出。
