全球最大智慧手机生产商三星23日召开记者会指出，电池问题是旗舰产品Galaxy Note 7装置过热起火导致产品全面召回的原因。

三星说，内部和独立调查经过多次重複为电池充电和放电的测试，做成“电池被发现是Note 7意外事件原因”的结论。

三星23日在直播记者会上表示，在过去120天内，三星建了一个新实验室，配备700位研究员，测试20万个装置和3万个电池，複制手机起火状况以决定意外起因。

简言之，三星的两个电池供应商生产的电池都有缺陷。第一个电池制造商的问题根源在于负极偏斜。第二个电池制造商的产品则有不正常的超音波焊接毛边。虽然两种电池的主要问题不一样，但结果却是一样的，可能导致过热且有潜在自燃风险。很明显的，智慧手机产业追求较薄手机、有较长的电池续航力，给电池产制过程带来压力。