尽管新手机上市或多或少都会有“灾情”出现，但 Apple 这次却相当反常地，在产品推出超过 2 个月后，才出现大量异常的状况。这次灾情的主角是 iPhone 7 系列手机，其中 iPhone 7 Plus 的异常状况特别显着！

根据 Reddit 论坛上用户的回报，已经有多名用户的 iPhone 7 Plus 出现相机异常状况，开启后 Apple 相机或是第三方相机应用，全部都只会显示一片黑画面、而无法进行任何操作。

科技网站《BGR》指出，这个状况其实在先前就有出现过，但不知为何最近的回报状况却愈来愈多。除了黑画面，iPhone 7 Plus 有时候拍摄画面还会伴随绿光或紫光，甚至会出现 iPhone 需要降温的警告讯息。

此外台湾也有不少 iPhone 7 用户出现这类问题，目前已知的解决方案，是送交给 Apple 原厂维修，显示应该是硬体问题。Apple 尚未对此公布专属维修计划，建议消费者可以主动联系 Apple 寻求维修细节。