在某些地方，美国苹果公司会提供“翻新机“的服务，当客户将坏掉的新iPhone带到苹果公司专门店修理时，会获给予一部翻新机。但丹麦有城巿的法院裁决指，这个做法违反了当地消费者法例。

格洛斯楚普巿（Glostrup）法庭指，客人吕斯高（Lysgaard）于2011年6月购买了一部iPhone 4，其后手机出现故障，他于是将手机带到专门店更换，以为可以获给予全新手机，但获得的却是一部“翻新机“。 

法庭于周五裁定苹果的做法违反消费者法例，指苹果应该为吕斯高提供一部全新的手机，或是退款，裁定吕斯高有权就“购得作废产品“提出诉讼，亦可以获得退款。