在中国手机市场，外国品牌的处境似乎愈来愈糟。先前 Galaxy Note 7 的爆炸让中国消费者对三星失望，现在又有 Apple 手机不断出现问题。其中这次出现大规模灾情的，竟包含 iPhone 6 与 iPhone 6s 两代手机！

根据《fortune》的报导，中国消费者协会指出，进行在中国地区许多 iPhone 6 与 iPhone 6s 系列机种，都会出现随机自动关机的异常状况。不合理的是手机并没有出现过热，同时电量都还在 50% 以上。

该问题在中国社交网站上不断出现，中国消费者协会决定出面向 Apple 要求给个说法，该协会已经发出公开信，强调 Apple 必须尽快修复这个问题，以对中国消费者负责。

由于该问题在 iOS 升级、用户替手机降温后都没有改善。对此 Apple 回应，目前已经对这些“小规模”的用户提供协助，并且主动联系中国消费者协会，来合作改善这个问题。