iPhone 7为了强化防水规格而将Home键改成采用名为Taptic Engine的回馈震动按键。媒体报导，有用户本周在MacRumor 论坛反映 iPhone 7的新式震动Home键突然失灵无法作用的问题，而苹果则提供虚拟按键暂代。 名为iwayne的用户指出，他把iPhone 7插上电源充电时，手机即自动关闭，等到重新开机时，看到手机屏幕出现一则讯息，表示Home键可能需要维修，此时建议使用者可使用下方的屏幕Home键。这个问题第一次重开机可以排除，但接着，Taptic Engine随着他按按键动作震动3-4次后，再开机即无法作用。 媒体推测，这项功能问题可望稍后由苹果释出作业系统更新解决。目前苹果尚未说明这次事故原因，不过苹果提供的暂时性解法却引人注意；这个屏幕按键为一虚拟按键。一般相信，苹果在2017年的iPhone可能改成全OLED机身，并为此会拿掉实体按键。 TrustedView指出 这种名为Assistive Touch的技术并非iPhone 7才有，现有iPhone也可以开启，只是iPhone 7为会在侦测到问题时自动启动。 如果使用者想试用这项功能，可以按照“设定”-“一般”-“Accessibility”的顺序启动“Assistive Touch”，或是按“建立Accessibility捷径”。也可以直接叫出Siri，下达“开启Assistive Touch”指令。建立捷径后，在任何画面下按Home键三次即可启动、关关Assistive Touch。