面对疫情防控进入新形势，中信银行合肥分行从细从实开展疫情防控工作，线上线下齐发力，筑牢疫情防控防护网，畅通金融服务，保障业务连续。

12月21日，中信银行合肥分行收到某单位电话，表示急需支付一笔近2亿元的重要款项，但双边工作人员陆续无法到岗，人手捉襟见肘，放款面临巨大压力，中信银行合肥分行立即积极引导客户通过信e融产品提款，并由分行产品经理通过视频、电话远程指导客户进行提款操作，最终在客户单位仅剩财务经理在岗的情况下，实现了足不出户的线上快捷提款，保障了业务的同时也保障了人员的健康安全。中信银行线上产品便利性、高效性得到客户得高度认可。

中信银行合肥分行将继续发扬务实高效的工作作风，为群众办实事解难题，充分运用交易银行产品赋能业务、便利客户。