面对新冠疫情带来的严峻考验和复杂多变的国内外环境，上半年中信银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和监管要求，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，以金融科技赋能业务发展，不断加大对实体经济、制造业、普惠小微企业支持力度，各项业务稳中有进。

8月27日，中信银行以电话形式召开2020年上半年业绩发布会。报告期内，中信银行主动向实体经济让利，不断增强风险抵御能力，实现营业收入1,020.13亿元，同比增长9.51%；实现归属于银行股东的净利润255.41亿元，同比下降9.77%；不良贷款率1.83%，拨备覆盖率175.72%，比上年末上升0.47个百分点。

中信银行上半年营业收入平稳增长、资产质量总体可控、业务规模稳步提升，能够取得上述成绩，与中信银行坚持回归本源，积极服务实体经济，大力发展普惠金融，持续提升内控合规与风险管理水平密不可分。

普惠金融贷款增幅超10%

上半年，中信银行按照市场化、法制化原则，全力推动普惠金融业务发展，“规模增长、户数增加、质量稳定”良好发展局面初步形成。

贷款规模增长。截至报告期末，中信银行银保监会口径小微企业贷款余额6,918.25亿元，较上年末增长822.17亿元；人民银行定向降准口径普惠金融贷款余额2,474.70亿元，比上年末增长221.93亿元，在全行人民币贷款增量中占比11.58%，阶段性满足人民银行定向降准最高档考核条件。

客户数量增加。报告期末，中信银行普惠金融业务有贷款余额客户数12.98万户，比上年末增加1.65万户，基础客群更为热实，为进一步推动普惠金融业务高质量发展奠定了基础。

资产质量稳定。上半年，中信银行全力克服新冠疫情影响，一手抓业务发展，一手抓风险防控，始终将防风险作为发展普惠金融的生命线。报告期末，中信银行普惠金融贷款资产质量保持稳定，低于全行总体不良率。

受疫情冲击影响，上半年传统的线下营销和客户服务面临较大困难。中信银行以金融科技赋能普惠金融业务发展：一方面，持续完善线上化服务渠道，在门户网站、个人网银、手机银行等电子渠道，建立超过1000人在线的普惠金融“云端营业厅”，提升业务效率。另一方面，不断丰富线上化产品体系，优化“链金融”等产品功能和服务体验，基于特定的场景化大数据开发“物流e贷、银税e贷、关税e贷”等线上化信用类贷款产品，为小微企业提供方便快捷的服务体验。

“下一步，我们还将普惠金融业务考核政策传导到分支机构，用好考核指挥棒；保障专项信贷规模配置，推动行长奖励基金、考核利润补贴等专项资源落地见效，确保将政策红利反哺小微企业。”中信银行相关负责人表示。

制造业贷款较上年末增长16.61%

上半年，中信银行深入贯彻国家关于支持制造业等实体经济的政策导向，在原有的专项资源配置基础上，进一步提高补贴力度，出台激励措施，全力支持“六保”“六稳”政策。截至报告期末，中信银行制造业贷款余额为3,004.67亿元，占比较上年末上升1.20个百分点。

从增速看，水利、环境和公共设施管理业，制造业，租赁和商业服务业，电力、燃气及水的生产和供应业贷款增长速度相对较快，分别较上年末增长22.47%、16.61%、12.46%、11.28%，均高于公司贷款平均增长率。此外，中信银行对软件和信息服务业、医药制造业等积极支持行业贷款余额占比较上年末提升2.14个百分点。

针对疫情影响，中信银行还陆续推出相关措施，不断加大重点领域投放力度，全力支持企业抗疫、复工复产。例如，中信银行开展了支持医药医疗领域重点客户及扶持标杆客户的“护卫计划”和“阳光计划”，共计发放抗疫贷款860.28亿元，惠及2,151家企业。

业绩报告显示，上半年中信银行制造业、医药医疗、一般服务业等领域贷款均实现了较好增长，贷款结构持续优化，金融服务实体经济能力进一步热实。

持续加强内控合规与风险管控

内控合规与风险管控对于一家银行而言是“卫士”“保安”，唯有以合规促发展，多效并举提升风险管理水平，才能行稳致远。

报告期内，新冠疫情全球蔓延，对经济基本面的影响和持续时间超出预期。此外，国内居民消费意愿及能力有所降低，中小微企业困难凸显。面对复杂的内外部经济形势，中信银行主动加强各类风险管理，健全各项政策制度，热实三道防线职责，推动建立责、权、利相匹配，客户经营和风险管理相统一的责任机制。

中信银行始终坚持“稳中求进”总基调，牢固树立“合规创造效益”的经营理念，持续强化内控合规管理。报告期内，中信银行采取“线上线下”相结合的形式，多渠道开展合规培训，发挥5C平台[1]线上化培训作用，开展全员性合规考试，实施“三新”人员岗前培训，严把人员上岗准入关，着力提升银行合规风险管理能力。

下阶段，中信银行将坚决贯彻落实中央、监管机构和中信集团提出的各项工作要求，继续把支持制造业发展作为金融服务实体经济的核心和关键，大力发展普惠金融，推动全行业务高质量发展。

[1] “5C”平台，指本行首创内控合规标准化管理系统，通过整合文化（Culture）、控制（Control）、合规（Compliance）、检查（Check）、纠偏（Correct）五大类二十项合规工作基本动作，搭建基础框架，形成全行内控合规管理体系。